Muitas pessoas conheceram Amazon por conta de seu criador, Jeff Bezos, ser um dos homens mais ricos do mundo. Porém, a empresa é conhecida mundialmente por seus preços acessíveis em seus produtos, além também de disponibilizar diversos cupons de desconto para seus clientes e suas entregas rápidas

Durante essa semana, a empresa lançou diversos cupons e em seu site, mas com a enorme quantidade de acessos simultâneos e um erro de programação, os cupons puderam ser acumulados, fazendo com que diversos produtos saíssem a 0 reais. A empresa, quando percebeu o erro que estava acontecendo, decidiu cancelar o pedido de vários compradores, o que gerou diversas reclamações.

© Fornecido por Bolavip Brasil (Photo by Paul Hennessy/NurPhoto via Getty Images) – O site da Amazon é visto em uma tela de computador.

O Procon-SP afirmou na tarde de hoje, quinta-feira (27), que a companhia tem até o dia 31 de janeiro para explicar o motivo de os pedidos terem sido cancelados, qual será o plano de ação “para tratativa de registros efetuados junto ao Procon-SP” e também para os que forem apresentados no Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) da Amazon.

A Amazon Brasil informou, por meio de uma nota, que se tratou de um erro que já foi corrigido no site. “Lamentamos qualquer inconveniente causado e entraremos em contato com os clientes impactados”. Até o momento não se tem maiores informações, ou qualquer outro comunicado da empresa.

-BOLAVIP